KOMU-ASUKASSOVELLUS

Mukavuutta asumiseen helppokäyttöisellä asukassovelluksella

Komu-sovellus tarjoaa kokonaisratkaisun maailmanluokan asumiskokemuksen luomiseen. Moderni asukkaille suunniteltu mobiilisovellus tuo kaikki asumisen palvelut suoraan asukkaan taskuun!

Varaa tapaaminen

Asukassovelluksella parannat palveluiden saatavuutta ja tehostat asukasviestintää

Kaikki asumisen palvelut helposti yhdessä paikassa

Komu-sovelluksella voi varata yhteiskäyttötilojen vuoroja kuten saunavuoron tai pyykkivuoron, avata talon ulko-oven, saada asiakaspalvelua ja ottaa yhteyttä isännöitsijään tai huoltoon. Asukas löytää kaikki asuntoon liittyvät palvelut helppokäyttöisestä Komu-sovelluksesta.

Asukasviestinnästä tehokasta ja reaaliaikaista

Komu-sovelluksesta löytyy tekoälyavusteinen asiakaspalvelu, jonka avulla voidaan vastata asukkaiden kysymyksiin ja ohjata asiakaspalveun resurssit kriittisempiin tehtäviin. Sovelluksesta asukas voi helposti tarkistaa aina ajankohtaisen tiedon, sekä ottaa yhteyttä huoltoon ja asiakaspalveluun.

Digitaalisuus on asukkaille oletusarvo

Asukkaiden oletus nykypäivänä on pystyä hoitamaan kaikki asiointi digitaalisesti. Komu-sovelluksessa asukas saa helposti yhteyden kaikkiin asumiseen liittyviin tahoihin. Asukas voi sovelluksessa muun muassa hoitaa kaiken kommunikoinnin digitaalisesti, seurata sähkön- ja vedenkulutusta, sekä avata ulko-oven.

Tutustu asukassovelluksen ominaisuuksiin tästä!

Varaukset
Kaikki taloyhtiön yhteiskäyttötilat saatavilla varauksista!
Lue lisää ->
Asiakaspalvelu
Chat kaikkeen asukkaiden viestintään!
Lue lisää ->
Kodin kulutustiedot
Läpinäkyvyys omaan energiankulutukseen kannustaa vihreisiin valintoihin!
Lue lisää ->
Muuttoapuri
Ei enää muuttopäivän kaaosta! Muuttoon liittyvät kriittiset tehtävät esimerkiksi sähkösopimuksen tekeminen voidaan hoitaa muuttoapurin avulla!
Lue lisää ->
Tyytyväisyyskyselyt
Seuraa asukastyytyväisyyden kehitystä reaaliajassa!
Lue lisää ->
Muuttotarkastukset
Asukkaan ja vuokranantajan oikeusturvan tueksi asunnon kunnon raportointityökalu!
Lue lisää ->
KOMUADMIN

Hallitse Komu-sovelluksen sisältöä ja seuraa asukastyytyväisyyden kehitystä

Tehokas hallintatyökalu on apunasi asiakaspalvelussa ja palveluiden hallinnassa!

Asukasviestintä
Asunnon kuntotarkastukset
Huoltotiketit
Sopimukset ja paljon muuta!

Usein kysyttyjä kysymyksiä

Miten voin hankkia taloyhtiölleni asukassovelluksen?
Riittää, että olet yhteydessä suoraan roni@komuhomes.com ja palaamme sinulle välittömästi tarjouksen kera.
Miten sovelluksen käyttö aloitetaan?
Riittää, että sovimme yhdessä sovelluksen käyttötarkoituksen, määritämme kommunikointipisteet sekä luomme varattavat tilat. Tämän jälkeen hoidamme kaiken lopun kuntoon.
Miten sovellus on integroitavissa kiinteistöhallintajärjestelmiin?
Sovelluksemme voidaan integroida suoraan käyttämääsi kiinteistöhallintajärjestelmään, isännöintijärjestelmään tai muuhun CRM-järjestelmään.
Onko sovellus personoitavissa oman brändin mukaiseksi?
Pystytte määrittämään sovellukselle brändiinne sopivat värit sekä tekstit, jotka tukevat brändinne kehitystä.
Voiko sovelluksen palveluita käyttää asukkaat, joilla ei ole älypuhelinta?
Vaikka kaikilla asukkailla ei ole älypuhelinta, se ei haittaa. Palveluita voi käyttää siitä huolimatta normaaliin tapaan.

Uusimmat jutut asukassovelluksesta

Tässäpä uusimpia juttujamme ja asiakastarinoitamme
Julkaistu
23.11.2023
1
min

Myös autopaikkojen varaus onnistuu Komu-sovelluksessa

Komu-sovelluksessa on mahdollisuus varata myös taloyhtiön autopaikkoja. Asukas voi varata autopaikan helposti samassa sovelluksessa muiden palveluiden kanssa. Vaivaton ja nopea varausprosessi antaa asukkaalle mahdollisuuden varata haluamansa autopaikan muutamalla näpäytyksellä.
Lue lisää ->
Julkaistu
13.9.2023
2
min

Komu Homes ja VOAS ovat mukana rakentamassa kestävämpää tulevaisuutta

ProLight project on hanke, jonka tarkoituksena on edistää kestävää kehitystä tukevaa kasvua Euroopassa. VOAS on mukana ProLight project-hankkeessa, jossa Komu Homes on VOASin kumppanina.
Lue lisää ->
Julkaistu
3.8.2023
4
min

Digitaalinen varauskalenteri: tehokkuutta ja käyttäjäystävällisyyttä taloyhtiön yhteiskäyttötilojen hallintaan

Varauskalenteri on digitaalinen varausjärjestelmä taloyhtiön eri yhteistiloille muun muassa saunatilalle, pyykkituvalle, kuivashuoneelle ja kerhotilalle. Sähköinen tilojen varauskalenteri tuo monia etuja niin asukkaalle kuin isännöitsijällekin. Näin digitaalinen varauskalenteri helpottaa jokapäiväistä elämää.
Lue lisää ->

Tehdään yhdessä asumisesta parempaa.

Koska asukkaat ansaitsevat huippuluokan digitaalisia ja helppokäyttöisiä palveluita.

Kiinnostuitko? Laita meille viestiä!

Soita tai laita sähköpostia, tehdään yhdessä asukkaidesi asumiskokemuksesta ensiluokkainen!

elmo@komuhomes.com
Otakaari 5 A,
02150 Espoo, Finland
help@komuhomes.com
+358 44 744 2971
Palvelut
KiinteistöjohtaminenAsukassovellusOvipuhelinPorrasnäyttöAsuntotarkastukset
TietosuojaselosteCode of Conduct
© Intu Enterprises Oy 2024

Kaikki yhteiskäyttötilat saatavilla varauskalenterista

Varauskalenterin kautta kaikki taloyhtiön yhteiskäyttötilat ovat asukkaiden varattavissa. Kertavaraukset mahdollistavat tilojen varaamisen akuuttiin tarpeeseen - toistuvat varaukset luovat turvaa esimerkiksi lauantai-illan perinteisen saunavuoron muodossa.
Kaikki varaukset voidaan maksaa suoraan sovelluksen kautta ja ovet aukeavat ajallaan lukkointegraation avulla. Sauna lämpenee vain silloin, kun vuoro on varattu. Siitä huolehtii kiuasintegraatio.
Asukas voi varata oman taloyhtiönsä yhteiskäyttötiloja yhdestä paikasta
Varauskalenteri näyttää tilojen saatavuuden reaaliajassa ja varauksen voi tehdä milloin tahansa
Maksullisten tilojen käytöstä voidaan veloittaa asukasta suoraan varauksen teon yhteydessä
Varauskalenterista saadaan räätälöityä aina asiakkaan tarpeiden mukainen
Varaa tapaaminen!

Digitaalinen asukasviestintä tavoittaa asukkaat

Pelkän hyvän viestin kirjoittaminen ei aina riitä - onnistuneessa asukasviestinnässä viesti myös tavoittaa asukkaat. Ihmisten siirtyessä yhä enemmän digitaaliseen aikaan, heidät tavoittaa parhaiten juuri digitaalisten kanavien kautta.
Asukassovelluksesta löytyvä ilmoitustaulu on tehokas tapa viestiä asukkaille taloyhtiön ajankohtaisista asioista.
Ajankohtaiset ilmoitukset ja tapahtumat näkyvät ilmoitustaululla
Asukkaat saavat nopeasti ajan tasalla olevaa tietoa
Sähköisen asukasviestinnän ansiosta ei kiinteistöhuoltoa tarvita enää jakamaan fyysisiä tiedotteita asukkaille. Tämä säästää aikaa, vaivaa ja rahaa.
Varaa tapaaminen!

Anna botin hoitaa viestittely puolestasi

Komu-sovelluksessa asukas voi saada asiakaspalvelua tekoälyllä toimivan botin avulla. Asiakaspalvelun saatavuus on yksi suurimmista asukastyytyväisyyteen vaikuttavista tekijöistä ja jopa 81% asiakkaista haluaa yrittää ratkaista kohtaamansa ongelman itse ennen yhteydenottoa asiakaspalveluun.
Vuokra-asunnoissa voi olla vaikeaa tietää kehen tai mihin tahoon olla yhteydessä vikatilanteiden sattuessa. Sovelluksen yhteydenotto-osio tarjoaa asukkaalle helpon avun ongelmatilanteisiin. Bottimme osaakin antaa älykkäitä ehdotuksia asumisen aikaisiin ongelmiin.
Kiireellisten asioiden, kuten sähkövaurion tai vesivahingon sattuessa huoltoyhtiön akuutti apu on tarpeen. Päivystävän huollon yhteystiedot on helposti liitettävissä yhteydenotto-osioon.
Komun tekoälyapuri auttaa kodin asioissa vuorokauden ympäri
Huoltopyynnöt, häiriöilmoitukset ja palautteen keruu onnistuu automaattisesti
Botti osaa antaa älykkäitä ratkaisuehdotuksia yleisimpiin ongelmiin
Tarvittaessa botti avaa myös keskustelun oikean ihmisen kanssa
Varaa tapaaminen!

Komu-sovelluksessa mahdollisuus seurata veden, sähkön ja lämmön kulutusta reaaliajassa

Komu Homesille on tärkeää olla mukana vastaamassa globaaleihin kestävän kehityksen trendeihin ja täten olla rakentamassa kestävää tulevaisuutta.
Kerrostaloasunnossa lähes kaksi kolmasosaa koko sähkönkulutuksesta kuluu kylmälaitteisiin, ruoanvalmistukseen, astianpesuun ja kodin elektroniikkaan. Komun-sovelluksen avulla asukkaiden on helppo vähentää päivittäistä kulutustaan ja näin olla entistä ekologisempia.
Asukas voi seurata sovelluksesta sähkön, veden ja lämmön kulutusta
Sovellus tarjoaa vinkkejä ekologisempaan arkeen
Reaaliaikainen tieto omasta kulutuksesta ja sen kehityksestä, sekä muutoksista
Varaa tapaaminen!

Oven saa avattua myös kotisohvalta

Kulunvalvonta on helposti saatavilla mukaan asukassovelluksen kokonaisuuteen KomuDoor-ovipuhelimella. Ovipuhelin on yksi merkittävimmistä turvallisuudentekijöistä taloyhtiöissä ja KomuDoor on kustannustehokas tapa tarjota turvaa ja helppoutta asumiseen.
Ovipuhelimeen yhdistetty mobiilisovellus mahdollistaa etänä tapahtuvan kulunvalvonnan ja asukkaat voivat kätevästi sen kautta avata ovia nousematta kotisohvalta.
Oven avaus  mistä vain, milloin vain
Videopuhelu vierailijan kanssa
Täysin ilman kaapelointia, jolloin asennus- ja hallinointikuluissa tulee merkittävät säästöt
Varaa tapaaminen!

Sisäänmuutossa auttaa muuttoapuri

Komu-sovelluksessa asukas saa apua heti sisäänmuutosta alkaen. Muuttopäivän kaaoksen voi unohtaa, kun kaikki muuttoon liittyvät kriittiset tehtävät voidaan hoitaa muuttoapurin avulla!
Sovelluksen kautta voidaan hoitaa muun muassa seuraavat asiat:
Osoitteenmuutos
Sähkösopimuksen, kotivakuutuksen ja nettiliittymän hankinta
Autopaikka
Saunan vakiovuorot
Varaa muuttopalvelut
Sovi avainten noudosta
Varaa tapaaminen!

Seuraa asukastyytyväisyyden kehitystä reaaliajassa

Hyvän asukaskokemuksen merkitys usein unohdetaan, vaikka se on yksi tärkeimmistä tekijöistä pitkän asukassuhteen luomisessa. Asukaskokemukseen pystyy panostamaan, kun asukastyytyväisyyttä mitataan aktiivisesti. Asukastyytyväisyyden kehitystä on järkevää seuraa hyvissä ajoin, jotta kipupisteet huomataan ja niihin ehditään reagoida.
Komu-sovelluksessa asukastyytyväisyyttä mitataan automaattisesti ja saat pystyt jatkuvasti seuraamaan sen kehitystä. Sovellus osaa älykkäästi kysellä tyytyväisyyttä yksittäisten palvelupisteiden ympärillä.
Seuraa asukastyytyväisyyden kehitystä
Huomaa muutokset asukastyytyväisyydessä ajoissa ja löydä kipupisteet
Tyytyväisyyskyselyt lähetetään asukkaille automaattisesti
Varaa tapaaminen!

Tuo naapurusto yhteen

Komu-sovelluksessa naapurit voivat pitää helposti toisiinsa yhteyttä ja saada uusia ystäviä. Asukkaiden viihtyvyydellä on tutkitusti merkitystä vuokrasuhteen pituuteen, minkä takia naapurustosta kannattaakin rakentaa yhteisö, jossa ihmiset viihtyvät!
Yhteisö-sivustolla voi muun muassa chättäillä yksityiskeskustelussa, järjestää tapahtumia ja löytää omiin mielenkiinnonkohteisiin sopivia uusia ystäviä.
Tapaa uusia ystäviä
Luo taloyhtiöllesi tiivis yhteisö, jossa asukkaat viihtyvät pitkään
Järjestä tapahtumia koko naapurustolle ja ilmoita niistä helposti kaikki tavoittamalla!
Varaa tapaaminen!

Muuttotarkastukset takaavat sujuvan sisään- ja ulosmuuton

Hyvän asukaskokemuksen rakentaminen alkaa heti uuden vuokralaisen sisäänmuutosta. Komu-sovelluksessa uusi vuokralainen täyttää sisäänmuuton yhteydessä tarkastuslomakkeen ja varmistaa näin, että asunto on hyvässä kunnossa. Jos asunnosta kuitenkin löytyy jotain korjattavaa, pääsee manageri lomaketta tarkastelemalla reagoimaan tilanteeseen nopeasti.
Ulosmuuttava vuokralainen on myös hyvä osallistaa asunnon tarkastukseen ulosmuuton yhteydessä, jotta asunto jää yhtä hyvään kuntoon kuin sisäänmuuttaessa.
Sisään- ja ulosmuuttotarkastukset
Huomaa muutokset asunnon kunnossa ajoissa ja löydä kipupisteet
Kyselyt lähetetään asukkaille automaattisesti
Varaa tapaaminen!