Komu Homesin kautta Y-säätiön muuttosiivousohjeistus tavoittaa asukkaat

Pilotista toimivaksi käytännöksi

Komun muuttotuotetta oli helppo lähteä kokeilemaan, kertoo Y-säätiön kiinteistöpäällikkö Matti Peltola. Ohjelman käyttöä pilotoitiin ensin pääkaupunkiseudulla, mutta pian sitä haluttiin hyödyntää jo koko Suomen tasolla. Y-säätiö on Suomen neljänneksi suurin vuokranantaja ja M2-vuokra-asuntoja on noin 11 000. Muuttotuotteesta koituvat säästöt voivat siis potentiaalisesti skaalautua erittäin merkittäviin mittoihin.

Selkeä ohjeistus on asukkaan etu

Peltola kertoo, että Komun käyttöönoton jälkeen asuntoja tarkastavat isännöitsijät ovat huomanneet selkeän trendin: Asunnot jätetään aiempaa parempaan kuntoon. Tämä johtuu siitä, että Komun käytön myötä pois muuttavat asukkaat tietävät, mitä pitää muistaa siivota tai tarkistaa. Esimerkiksi tiskikonetta irti kytkettäessä saattoi tulppa jäädä laittamatta paikalleen, mistä seurasi useita vesivahinkoja vuositasolla. Kun asukas toimii ohjeiden mukaan, yllättäviltä kustannuksilta vältytään. Myös sisään muuttava vuokralainen pääsee nauttimaan siististä ja toimivasta kodista ilman turhia viivästyksiä.

Komu vastaa joustaen moniin tarpeisiin

Vaikka Peltola puhuukin nyt suuren toimijan suulla, hän kokee, että Komu voisi sopia hyvin myös pienemmälle yritykselle. Jos yrityksessä on toistuvia raportointiprosesseja ja halu sujuvoittaa niitä, kannattaa Komua kokeilla. Muuttotuotetta voikin soveltaa hyvin monenlaiseen toimintaan. Peltola kertoo, kuinka mutkattomasti erilaiset kyselyn muutospyynnöt ovat hoituneet. Kokonaisuudessa tuotteesta on jäänyt erittäin joustava mielikuva. Tämä joustavuus on johtanut siihen, että Y-säätiö aikoo pian käyttää Komua myös asuntojen vikojen raportointiin.